Betaling
Betaling foregår på stedet efter opgaven er udført. Mens vores klargøringsmænd står der, enten via Mobilepay, dankortterminal eller kontant.
Aflysning
Hvis man stopper samarbejdet undervejs vil man blive opkrævet det fulde beløb som aftalt. Hvis man aflyser en opgave vil der blive opkrævet et aflysningsgebyr på 500 kr. pr. bestilt bil. Da bookinger typisk sker langt fremme i tiden og det kræver planlægning fra vores side, så takker vi nej til andre opgaver for at beholde jeres plads. Hvis man aflyser indenfor 24 timer vil der opkræves fuldt beløb.
Indsigelse
Alle former for indsigelser/klager skal finde sted ved afslutningen af opgaven. a1) Er dette ikke tilfældet forfalder retten til erstatning af nogen art. a2) §2 er dog ikke gældende, såfremt andet er aftalt mellem parterne. b) Ved stadig eksistererende pletter og/eller beskidte områder efter en almindelig bilrengøring kan Steamgrønt ikke påpege ansvarlige, når det ovennævnte ikke kan fjernes vha. almindelig bilrengøring.
Kørselsgebyr
I visse tilfælde, så kan der forekomme 200-300 kr. kørselsgebyr, men dette vil Steamgrønt gør kunden tydeligt opmærksom på inden.
KUNDEANMELDELSER
Svanemærket – pas på miljøet
Steamgrønt.dk virksomhedspolitik er at udføre enhver rengøring med minimal brug af kemikalier og vand. Vi værdsætter miljøet, derfor er alle vores produkter svanemærket. For os handler det ikke blot om at bruge de rigtige produkter, men vi måler nøje efter for at bruge den rigtige dosering og mindske forbruget af engangsprodukter. Alle vores medarbejdere er oplært i håndtering og brug af miljøvenlige rengøringsprodukter.